Получатель:________________________________________					(наименование юр. лица или ИП)
ИНН _______________________________________________
Адрес: _____________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________

Отправитель:_______________________________________ 
(Ф. И. О.)
____________________________________________________ ____________________________________________________
Адрес:______________________________________________
____________________________________________________
Тел.:________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
(для добровольного выполнения требования потребителя)

_______________года _______________________________________(далее – Потребитель),
     (дата приобретения)				(Ф. И. О.)
и __________________________________________________________________ (далее – Продавец),
				(наименование юр. лица или ИП)
заключили договор – купли продажи от _______________________ года (далее – Договор),
на приобретение: ________________________________________________________(далее – Товар).
		     (наименование товара страна происхождения, артикул, размер, серийный номер и др.)
Потребитель оплатил Товар, в размере – _____________________________ рублей _____ копеек, что подтверждается, кассовым и (или) товарным чеком от _________________ года.
___________ года, в течение гарантийного срока службы Товара, в Товаре был выявлен недостаток, который потребитель описывает следующим образом:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________.

Согласно статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В силу статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствие со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать – соразмерного уменьшения покупной цены.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливает ответственность продавца, за нарушение предусмотренных статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Статья 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей»

ТРЕБУЮ:

1.	Соразмерного уменьшения покупной цены Товара, переданного по договору купли – продажи, заключенного между Потребителем и Продавцом от ______________года.

В случае отказа от добровольного удовлетворения требований Потребителя, Потребитель вынужден будет обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, к требованию Потребителя добавиться:
•	неустойка (пеня) за нарушение сроков удовлетворения требования Потребителя;
•	компенсация вреда за нравственно моральные страдания;
•	расходы на судебного представителя.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Дата: _______________			    Подпись: _______________ / __________________ /
(Ф. и инициалы)

•	Заявление обязательно должно быть составлено в двух экземплярах. Одна копия вручается Продавцу. На копии Потребителя лицо принявшее заявление должно поставить: дату принятия заявления, роспись, расшифровку росписи, должность. В случаях, когда представители Продавца отказываются принимать заявление, его необходимо отправлять при помощи почтового отправления на юридический адрес Продавца, заказным письмом с объявленной ценностью с уведомлением о вручении.